プライバシーポリシー

SIDEKICK / AI BUDDY SYSTEM（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

最終更新日：2025年10月27日

1 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。

2 個人情報の取得

当サービスは、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

• お客様が当サービスのお問い合わせフォームやデモ予約フォームに情報を入力される場合
• お客様が当サービスを利用される場合
• お客様が当サービスに関する資料請求やトライアル申込をされる場合
• お客様が電話やメールで当サービスにお問い合わせされる場合

3 取得する個人情報の項目

当サービスが取得する個人情報は、以下の項目を含みます。

4 個人情報の利用目的

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ① 当サービスの提供、運営、維持、保護及び改善のため
• ② お客様からのお問い合わせ、デモ予約への対応のため
• ③ 当サービスに関する資料の送付、ご案内、ご連絡のため
• ④ トライアル版の提供及びサポート対応のため
• ⑤ 契約の締結、履行、代金決済及びアフターサービスの提供のため
• ⑥ 当サービスの利用状況の分析、新サービスの開発のため
• ⑦ マーケティング活動（メールマガジン、セミナー案内等）のため
• ⑧ 不正利用の防止、セキュリティの確保のため
• ⑨ その他、上記利用目的に付随する目的のため

5 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6 個人情報の委託

当サービスは、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当サービスは、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

7 個人情報の安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の安全管理措置を講じます。

8 Cookieその他の技術の利用

当サービスのウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieは、お客様が当サービスのウェブサイトに再度訪問された際、より便利に閲覧していただくための仕組みです。

お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザからCookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

9 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当サービスが保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 1. 利用目的の通知
• 2. 開示
• 3. 内容の訂正、追加又は削除
• 4. 利用の停止又は消去
• 5. 第三者への提供の停止

これらの請求を行われる場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

10 プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の変更、社会情勢の変化、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、ウェブサイト上で分かりやすくお知らせいたします。